to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme Limiti Olmasına Rağmen Alışveriş Yapılamıyor
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, DeFacto'da 2.500 TL tutarındaki alışverişimi mobil ödeme ile tamamlayamıyorum. Alışveriş sırasında "limitiniz yetersiz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir çözüm alamadım; telefonda sürekli yönlendiriliyorum ve sorunum çözülemiyor.
Mobil ödeme limitimin neden sıfırlandığı veya alışverişlerde neden kullanılamadığını öğrenmek ve limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
