to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternette Web Sitesi Erişim Sorunu
Vodafone mobil internet hattımı kullanırken, bana ait olan www.konyahaberi.com isimli haber siteme yaklaşık bir aydır erişim sağlayamıyorum. Mobil veriyi açtığımda site kesinlikle açılmıyor, ancak Wi‑Fi ile bağlandığımda hiçbir sorun yaşamadan erişebiliyorum.
Ayrıca başka bir Vodafone hattı üzerinden internet paylaşımı yapıldığında da aynı sorun devam ediyor ve siteye yine erişim olmuyor. Buna karşılık diğer operatörlerde ve farklı internet servis sağlayıcılarında sitem sorunsuz şekilde açılıyor. Sorunun yalnızca Vodafone mobil internet kullanıcılarında yaşanması, siteme Vodafone tarafından bir erişim engeli ya da teknik bir kısıt uygulandığını düşündürüyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birime bağlanamadım ve dolayısıyla detaylı bir teknik destek alamadım. Hattıma ait GSM numaram 543 408 0000 olup, bu numara üzerinden de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
www.konyahaberi.com adlı web siteme Vodafone mobil internet kullanan abonelerin de sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmesi için, varsa uygulanan erişim engelinin kaldırılmasını ve bağlantı sorununun acilen teknik olarak incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözümledi
