to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternette Arama Sırasında Kesintiler Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda mobil internetim neredeyse tamamen gidiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de sürekli olarak tekrarlanıyor.
Sorunu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden akıllı asistan ile çözüleceği söylendi ancak somut bir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor. Hattıma ait GSM numaram 5435****03 olup, bu numara üzerinden de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Artık bu sorunun kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum. Eğer bu problem çözülemiyorsa, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum giderilmedi ki
