to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza İle UYAP Sisteminde Sürekli Hata Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil imza hizmetimi kullanarak UYAP sistemi üzerinden ve UYAP döküman formatı ile imzalama işlemi yapamıyorum. Döküman formatında "0554**11*** için parmak izi değeri hesaplanamadı: 0554**11*** için sertifika bilgileri alınamadı! " şeklinde, UYAP sistemi üzerinde ise "index jsp" şeklinde hata mesajları alıyorum. Sorun tüm cihazlarda ve denediğim her ortamda aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Mobil imzada sorun olmadığı söylense de problemim çözülmedi. Hizmet için gerekli ödemeleri yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
