to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden aldığım faturalı mobil imza hizmetinde sorun yaşıyorum. 1 gündür UYAP sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Mobil imza hizmetim aktif ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu durumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denildi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Hizmetten dolayı tarafıma ücret tahsil edildi, fakat hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu yalnızca UYAP sisteminde yaşıyorum, e-devlet üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5434***350’dir.
Mobil imza hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adalet Bakanlığı Bilirkişi olarak, 2018 yılından bu yana UYAP sistemi üzerinden evrakları imzalamak amacıyla mobil imzamı aktif olarak kullanmaktayım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, 23 Temmuz tarihinde mobil imzamın yenilenmesi için 7000'den tarafıma mesajlar gelmeye başladı. Mesajl...
Vodafone Mobil İmza hizmetini İstanbul Ümraniye Bulgurlu’daki Matranç Vodafone bayisinden 0530*****28 numaralı hattım için başlattım ve 350 TL hat ücreti ödedim. Ayrıca kullanım bedelinin de faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak 2 gündür UYAP Editör üzerinden “parmak izi değeri hesaplanamadı, ser...
Çalışan Vodafone mobil imzam bir anda çalışmaz oldu. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Vodafone bayileri yardımcı olur diyor fakat herhangi bir tanesi de yardımcı olmuyor. Mobil imzayı Vodafone'dan aldığıma pişman oldum. Sorun devam ederse Diğer operatörleri deneyeceğim. Acilen düzeltilmesini tal...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan mobil imzamın yenilenmesi gerektiğine dair yaklaşık 3 haftadır SMS alıyorum. Mesajda, “Yenilemek isteniyorsa yenile mobilimza yaz 7000’e gönder” talimatı veriliyordu. Belirtilen şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen “hatalı işlem yaptınız” şeklinde geri dönü...
Yorumlar