to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
20 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. 21 Eylül’de de mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde talebimin sisteme ekran kaydı ile iletildiği ve 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de mobil imzam aktif edildi.
0537*****86 numaralı hattım için yaptığım bu başvurunun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve mobil imza servisimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yaptınız ancak çözüm için beklediğimi belirtmek istiyorum.
Hala bekliyorum, sorun çözülünce buradan yazacağım.
