to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu 10 Gün Gecikiyor, Acil Çözüm Bekleniyor
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talep etmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem iş hem de özel işlemlerim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone bayisine yönlendirildim ve mobil imza için 500 TL ödeyerek yeni hat almak zorunda kaldım. Bayide, mobil imza aktivasyonunun en geç 3 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon gerçekleşmedi.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi veya somut bir adım paylaşılmıyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi.
0532xxx2043 numaralı hattım için mobil imza aktivasyon işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece ilgili birime kayıt açtığınızı söylediniz bir çözüm sunulmadı. Hala aktivasyon yapılmış değil. Hala bekletiliyoruz. Yıl oldu 2026 biz hala bir şeyi aktif edebilmek için 10 15 gün bekliyoruz defalarca kez arıyoruz. Dünya'da en çok parayı bizden alıyorlar operatörler ama 5. Sınıf insan muamelesi yapıyorlar. Yazık...
