to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Sivas Zara Şerefiye bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem aramalarda hem de internet kullanımında sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu İstanbul Şile Ağva bölgesinde bulunduğum zamanlarda da yaşıyorum, orada da hat neredeyse hiç çekmiyor.
Bu nedenle günlük iletişimim, işim ve acil durumlarda yakınlarıma ulaşmam ciddi anlamda aksıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunu resmi olarak iletemedim.
Hem Sivas Zara Şerefiye hem de İstanbul Şile Ağva bölgesinde baz istasyonlarının ve çekim kalitesinin kontrol edilmesini, gerekli iyileştirmenin yapılarak hattımı sorunsuz şekilde kullanmak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone mobil hattım Sivas ve İstanbul bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşıyor, aramalarda ve internette kopmalar var. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım, arama yaptım ama sonuç alamadım. Markanın ilgi gösterdiğini ancak henüz bir çözüm elde edemediğimi belirtiyorum.
Nihai dönüş gelmedi, kontrollerden sonra aranacağım ifade edildi ama arayan soran yok. Olmayacaksa belirtilsin, operatör değiştireyim
Maalesef sorunun kısa vadede çözülmeyeceği bilgisi verildi, buna istinaden operatör değiştirmek zorunda kalacağım
