to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Yıllardır telefon hattımda internetim doğru düzgün çekmiyor; bu konuda defalarca kez görüşme yapmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bunun yanında hattımda bilgim ve onayım dışında işlem yapıldı. Daha önce haberim olmadan faturamıza geçirilmiştim ve bunun sonucunda cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Şu anda yine aynı durumla karşı karşıyayım ve tekrar bilgim dışında bir geçiş yapılmak üzere olduğunu görüyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunun giderildiği söylendi; ancak gerçekte hiçbir işlem yapılmadı ve ne internet problemim çözüldü ne de bu haberim olmadan yapılan işlemlerle ilgili somut bir adım atıldı. Artık gerçekten bir yetkilinin bu durumu görmesini, hattımda bilgim dışı hiçbir işlem yapılmamasını, daha önce ödediğim cayma bedeli dahil mağduriyetimin incelenmesini ve internet çekim sorunum için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir evimde ve evimin çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı neredeyse tamamen kopuyor ve telefonla görüşme yapmakta zorlanıyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdu...
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşte...
Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hem yüksek fatura hem de çekmeyen internet ve telefon sorunu yaşamama rağmen bir türlü çözüm alamıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık oluyor; buna rağmen faturalarımın yüksek gelmesi beni mağ...
Yorumlar