to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazasındaki Üslupsuz Çalışan Tutumu Ve Bilgi Eksikliği
Trabzon Forum AVM’deki Vodafone mağazasına eylül ayında hattıma gelen hacizle ilgili bilgi almak ve ödeme yapmak için gittim. Mağazada E**** isimli çalışanla görüştüğümde, bana hiçbir şekilde açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı, aksine son derece üslupsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. “Daha sonra gel, üstüne bir şey yoksa hiçbir şey olmaz, bir şey yapamazlar, bırak almaya çalışsınlar, bir şey olmaz” şeklinde ifadeler kullanarak konuyu geçiştirdi.
Hattım şu an kapalı ve kullanmıyorum. Hem yaşadığım bu saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşım hem de borç ve haciz sürecinde doğru düzgün bilgilendirilmemem nedeniyle artık Vodafone kullanmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu çalışanın davranışının değerlendirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
