Vodafone Link Kampanyası Bakiyelerim Eksik Yatırılıyor

Vodafone’un “link at para kazan” kampanyasından kazandığım bakiyeler banka hesabıma eksik yatırılıyor. Davet linki göndererek kampanyadan faydalandığım iki farklı dönemde de aynı sorunla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulamasında veya hesap özetinde kazandığım tutarlar tam olarak görünmesine rağmen, hesaba yansıtılan bakiye her seferinde eksik oldu.

İki ayrı dönem için toplamda yaklaşık 105 TL civarında bir eksik yükleme söz konusu. Bu konuda şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir kayıt açmadım; durumu doğrudan bu şikayet üzerinden bildirmek istedim.

Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında kazandığım ve sistemde tam olarak görünen bakiyelerin eksiksiz şekilde Belirtmiş olduğum IBAN numarama yüklenmesi ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır. 5546***320