to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyasındaki 800 TL Kazancının Tanımlanmaması
Vodafone faturalı hattım için katıldığım “Link At Kazan” kampanyasında iki kişiyi davet etmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim iki hat için toplam 800 TL tutarındaki kazancım 01.01.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen kazancım hesabıma yansımayınca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak somut, net bir cevap alamadım ve sorunum çözülmedi. Ne neden kazancın tanımlanmadığı açıklandı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Vodafone’un kampanyaya uygun şekilde davrandığımı dikkate alarak, Link At Kazan kampanyasından hak etmiş olduğum 800 TL kazancımı tarafıma tanımlamasını ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi 800 TL hesabıma gelmedi
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında hattımı Vodafone’a taşıdım ve iki kişi davet ederek toplamda 800 TL ödül kazandım. Kampanya koşullarına göre bu tutarın hattıma tl olarak yansıtılacağı söylendi. Gaziantep’te yaklaşık 1 ay önce kampanyaya katıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç 2 gün içinde ödülün hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir tl yüklemesi yapılmadı. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 8888’dir. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve verilen süreyi fazlasıyla beklememe rağmen 800 TL ödülüm hâlâ yatırılmadı. Link At Kazan kampanyasından kazandığım bu tutarın acilen hattıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
