Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

400 TL Ödülüm Hesaba Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Açık Bilgi Bekliyorum

profile
Barış
31 Aralık 2025 19:35
282

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına 30 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında kazançların her ayın 25’i ile 30’u arasında banka hesabına yatırılacağının bilgisi verildi. Ancak bu ay hesabıma yatması gereken, tek aboneliğime ait yaklaşık 400 TL tutarındaki ödül ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ödül tutarı hesabıma geçmeyince, bugün saat 11.00 ve 17.00’de iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen net bir bilgi verilmedi; sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hak ettiğim ödülün ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Vodafone’dan, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum ödül tutarının herhangi bir ek şart öne sürülmeden, daha fazla gecikmeye neden olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

400-tl-odulum-hesaba-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-acik-bilgi-bekliyorum-2.jpg
400-tl-odulum-hesaba-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-acik-bilgi-bekliyorum-1.jpg
31 Aralık 2025 19:54 (Şikayetten 18 dakika sonra)
01 Ocak 15:05
Barış
Barış
01 Ocak 17:10

Herhangi bir ödeme hala almadım şikayetim geçerlidir. Acilen ödememi hesabıma gönderin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Ödülünün Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
31 Aralık 2025 15:18
187
Vodafone Kampanya Ödülünün Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Vodafone Kampanya Ödülüm Hala Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Bayram
07 Kasım 2025 05:59
353
vodafone-kampanya-odulum-hala-odenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
vodafone-kampanya-odulum-hala-odenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Kazandığım Ödül Hâlâ Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
12 Kasım 2025 10:29
410
kazandigim-odul-hala-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Kampanya Ödülüm 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
30 Ekim 2025 18:43
654
kampanya-odulum-5-gundur-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri