to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyasında 700 TL Ödülün Verilmemesi Ve Uzayan Çözüm Süreci
Vodafone’un mobil hatlar için sunduğu Link At Kazan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında paylaştığım link üzerinden iki yeni müşteri getirmeme rağmen, vaat edilen 700 TL’lik ödül tarafıma tanımlanmadı.
Bu sorun yaklaşık 4–5 ay önce başladı ve o günden beri herhangi bir çözüm sağlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun ilgili birime iletildiği söylendi ancak daha sonra ne bir geri dönüş aldım ne de hediyem tanımlandı. Hattımın son 4 hanesi 9132’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülüm tarafıma verilmediği için mağdur oldum. Link At Kazan kampanyası kapsamında hak ettiğim 700 TL’nin hattıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
