to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart’ta numara taşıma başvurusu yaptım, hattım Vodafone Dijital Kurye’ye yönlendirildi ancak kurye gelmediği için işlem iptal oldu. Bunun üzerine 13 Nisan’da yeniden numara taşıma başvurusu yaptım, bu kez de aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Her seferinde tarih değişiyor, sabah mesaj geliyor ama ne gelen var ne giden.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturacaklarını söylüyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Ad-soyad hattın üzerine kayıtlı, adresim de Aydın Didim Efeler Mahallesi olarak düzgün bir şekilde iletilmiş olmasına rağmen kurye bir türlü gelmiyor.
Salı günü mevcut operatörümdeki taahhüdüm bitecek ve hattım gelmezse kampanyasız tarifeye geçeceğim için mevcut operatörüme fazladan ücret ödemek zorunda kalacağım. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Hattımın en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan numara taşıma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde beni mağdur ettikleri için ve hayal kırıklığı yarattıkları ve güven sarstıkları için tüm ailemi Vodafone'dan diğer operatörlere geçmeleri için ikna edeceğim.
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattım için 310 TL “peşin vergi” ödemem gerektiği söylendi. Bu konuyla ilgili daha önce hiçbir sözleşme imzalamadım, tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Müş...
Vodafone tarafından telefonla aranarak cazip fiyatlı bir tarife teklifi aldım. Mail yoluyla tarafıma evrak gönderildi, çıktısını alıp imzaladım. Daha sonra kurye geldiğinde bana yanlış evrak gönderildiğini, bu yüzden başvurunun yeniden yapılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte eski operatörüm Turkc...
0554**69 ** ** numaralı telefonumdaki Turkcell hattımı, 14 Haziran 2025 tarihinde 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifeli ve fiyatı 258 TL olan Vodafone hattına taşımak için İzmir Çeşme Vodafone bayisinden işlem yaptırdım. Bana sim kart verdiler ve 3 gün içinde mesaj geldiğinde sim kartı takarak hattın...
Vodafone hat taşıma başvurusu yaptım, internet üzerinden ve bir hafta oldu; ne bir dönüş var ne de bir bilgi verildi. Kaç defadır müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir şey bilmiyor. Böyle bir durum olabilir mi? Şu an bulunduğum operatörde taahhüdüm bitti ve yeni fatura kesildi, 1280 lira ödeme y...
Yorumlar