to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hatım 50 Gün Boyunca Aktif Edilmedi
Vodafone kurumsal hattımı “İş Ortağım 30 GB” paketine taşımak için yaklaşık 50 gün önce numara taşıma işlemi başlattım. Aradan geçen bunca süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve pasif durumda bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk” gerekçesi söyleniyor, ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve net bir tarih verilmiyor. Kurumsal hat kullanıcısı olarak bu kadar uzun süre hatların pasif kalması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan hattımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
