Vodafone Kurumsal Hat Geçişinde 7 Gün Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Vodafone üzerinden kurumsal hat geçişi için 2 telefon hattıma işlem başlattım. 0534********99 numaralı hattım için gerekli evrak ve imzaları 10.06.2026 tarihinde tamamladım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Sürecin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir geri dönüş sağlandı. Kurumsal çağrı merkezini aradığımda ise yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Bu durum, kurumsal bir hattın ne kadar önemli olduğunun ve iletişim ihtiyacımızın ne kadar göz ardı edildiğinin göstergesi oldu.

Vodafone’dan, kurumsal hat geçiş sürecimin derhal tamamlanarak hattımın acilen açılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mevcut operatörümle taahhüdümü yenilemek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.