to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İşim gereği Afyon ve Konya arasında gidip geliyorum ve bu bölgelerde ikamet ediyorum. Özellikle Konya Meram merkezde olmama rağmen uzun süredir telefon hattımda internet çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum.
Sorun Temmuz 2025’ten beri, yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Vodafone çözüm merkezinden arandığımda, görüştüğüm yetkililer de bölgedeki internetin zayıf olduğunu kendileri teyit ettiler ancak buna rağmen bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Buna ek olarak bu koşullarda başka operatöre geçmek istediğimde ise yaklaşık 3000 TL civarında cayma bedeli çıkartılıyor.
Merkezde dahi düzgün hizmet alamadığım, internetimin sağlıklı çalışmadığı ve sorunun Vodafone tarafından da kabul edilmesine rağmen çözüm üretilmediği için, hattımın taahhütsüz olarak feshedilmesini ve cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiydim. Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bittiği ve paket yenilemesi yapılması gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün ocak sonunda biteceğini belirttim, ancak ısrarla aralık ayında bittiği ifade edildi. Aslında taahhüd...
15 Ocak’ta Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda hem iş yeri hem de ikamet ettiğim yer olan Sakarya ili Hendek ilçesinde hattım genel olarak çok zayıf çekiyor. Çoğu zaman çekim gücü çok düşük, ara ara ise tamamen çekmiyor ve bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine iki k...
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Vodafone'a geçiş yaptık. Keşke yapmasaydık. İnternet çok kötü, ayrıca arayan kişiler bana ulaşamıyor, ben de arama yaparken ara ara hat düşüyor. Çıkmak isteyince cayma bedeli ödememiz gerektiği söyleniyor. Ben keyfi bir çıkış yapmıyorum, hizmet kalitelerinin çok ...
Vodafone firmasına henüz üç gün önce geçtim. Sıfır internet hizmeti aldım, memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istediğimi ilettim. Firma, iptal işlemi yapılamayacağını, fatura kesim tarihinin beklenmesi gerektiğini belirtti. Kullanamadığım hizmet için iptal talebim alınmıyor. Üstelik cayma bedeli...
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka...
Yorumlar