to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kolay Paket Sözünü Tutmadı, Mağdur Oldum
Bir ay evvel Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım paket, Kolay Paket olarak geçiyor ve 750 dakika, 750 SMS, 25 GB interneti 3 ay sabit fiyat garantisi ile 175 TL olarak satışa sundu. Ben de bu paketi ilk ay satın aldım ve kullandım. Dün paketin günü bitti, 2 defa daha alma hakkına sahiptim ama uygulamada bu paket çıkmadı. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, bayilere gidin orada olur dedi. Bayiye gittim, bayide de olmadı. Kısaca vermiş olduğu sözü tutmadı ve mağduriyet oluşturdu.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bunlar dalga geçiyor şikayetvarla hazır cevap yapıştır geç
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
