to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Premier'in Kendi Kendine Kapanma Sorunu Çözülmedi, Servis Tarafından İşlem Yapılmadan İade Edildi
24 Ekim 17:411
Tecno Camon 40 Premier cihazım kendi kendine kapanma sorunu yaşadığı için Tecno’nun attığı mesaj yönlendirmesiyle 6 Eylül 2026 tarihinde cihazımı KVK Kartal servisine gönderdim. Cihazımda ekranda herhangi bir sorun yokken, tarafıma mesajla ekran değişimi talebinde bulunuldu ancak cihazın asıl problemi olan kendi kendine kapanma sorunu çözülmedi.
Servisten gelen dönüşte cihazıma hiçbir işlem yapılmadan, sorun giderilmeden geri iade edildi. Ne Tecno ne de KVK servisi bu süreçten sonra benimle iletişime geçmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Cihazımın kendi kendine kapanma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
