Metro Turizm Biletinin Sistemde Olmadığı İçin Yolculuk Gerçekleştirilemedi Ve İade Talebi

24.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’den aldığım, PNR numarası yqkocd1 olan sefer için biletim bulunmasına rağmen, acente ile görüştüğümde böyle bir seferlerinin olmadığı söylendi. Yani satın aldığım seferin sistemde olmadığını öğrendim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hatta benden önce sırada bir kişi olduğu bilgisi verildi ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanmadım ve sorunuma dair muhatap bulamadım.

Hizmetini alamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.