Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi Fiyatını %80 Arttırdı, Mevcut Müşteriye Haksızlık

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” tanımlı. Mevcut paketimin ücreti şu an 234 TL olarak faturama yansıyor. İşlem yapılacak numaram 0545*****18’dir.

Eylül ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, hem mevcut paketimin hem de diğer paketlerin bana 420 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Aynı ya da benzer içerikteki bu paketlerin, numarasını Vodafone’a taşımak isteyen yeni müşterilere çok daha cazip fiyatlarla verilirken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere neredeyse %100’e yakın zamla önerilmesi bana adil gelmiyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir farklı, makul tarife seçeneği sunulmadı ve yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasındaki 420 TL’lik aynı içerikli paket önerildi. Bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, mevcut “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” mi kullanmaya devam etmek, ancak bunun makul ve ödenebilir bir fiyattan sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de en az yeni gelecek müşteriler kadar avantajlı ve adil fiyatlarla tarifelerden yararlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.