to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sonunda doluyor ve yenilemem gerekiyor; ancak tarafıma BTK’nın zam şartlarının çok üzerinde, aynı tarife için 390 TL’lik fahiş bir fiyat öneriliyor. Ben bu tarifenin makul olarak en fazla 190 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle/bayiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak taahhüdümün BTK düzenlemelerine ve makul piyasa koşullarına uygun, en uygun şartlarda yeniden gözden geçirilerek yenilenmesini talep ediyorum.
Tarife yenileme sürecimde, önceki fiyat politikalarına ve yasal düzenlemelere uygun, adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
