to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kazandırio Kampanyasında İnternet Hediyesi Tanımlanamıyor
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve bugün Kazandırio kampanyası kapsamında bir kola kapağının üzerindeki kodu sisteme girdim. Kodu girdiğimde çeşitli hediyeler görünmesine rağmen, kampanya kapsamında beklediğim internet paketi seçenekleri hiçbir şekilde çıkmadı.
Kodun doğru olduğundan emin olmama rağmen internet hediyesi tanımlatamıyorum. Konuyla ilgili olarak hattıma tanımlanması gereken internet paketlerinin neden görünmediğinin kontrol edilmesini ve hakkım olan internet hediyesinin Vodafone sistemlerinde kayıtlı hattıma, sonu **5230** ile biten numarama tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 16.42 sularında Pepsi kapağı okutarak kazandırio üzerinden gıft bank uygulamasına yönlendirildim ve kazandığım freybate hakkını 1 GB internet olarak hattıma tanımlamayı seçtim. Uygulamada işlem sonrası “hattınıza yüklendi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Uygulamada başarılı görünüp hatta yansımayan bu işlemle ilgili olarak, kampanyadan kazandığım 1 GB internetin Vodafone hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
