Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandirio Paketi Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Oğuz
29 Ocak 15:1584
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için teşekkürler

KazandiRio hattım üzerinden internet paketi kazandım, ancak bu paket hattıma bir türlü yüklenmedi. Kazandirio içinde gerekli alanlara ilgili kodu girdim, işlem başarılı görünmesine rağmen kazandığım internet paketi hattıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bununla bizim ilgimiz yok şeklinde bir geri bildirim aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybettim hem de kazandığım haktan yararlanamadım.

Kazandirio üzerinden kazandığım internet paketinin hattıma tanımlanması ve gerekli bilgilendirmenin kazandirio tarafına da iletilmesini, sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

29 Ocak 17:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 17:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuz
Oğuz
29 Ocak 17:54

İlgi ve alakanız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandırio Üzerinden Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmiyor

Leylanur
Leylanur
Vodafone
8 Ocak 23:0070

Vodafone hattımda Kazandırio üzerinden kazandığım internet paketlerinde bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ka...

Kazandırio Kampanyasından Gelen 2 GB İnternet Vodafone Hattıma Yüklenmedi

Yusuf
29 Aralık 2025 15:22100

Kazandırio uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında verilen kodu girdim ve 2 GB internet kazandım, fakat üzerinden...

Kazandırio Uygulamasında Kazanılan İnternet Paketleri Hattıma Yansımıyor

Berivan
Berivan
Vodafone
14 Ocak 01:00216

Vodafone hattımda kullandığım Kazandırio uygulaması üzerinden iki defa şifre girerek her seferinde 1 GB olmak üzere topl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri