Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34970512
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kasım 2025 Faturasındaki Telsiz Kullanım Ücretine İade Talebi

profile
Sinem
Vodafone
23 Ocak 22:38
107

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeme ait Kasım 2025 dönemli faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 43,1 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar tüm faturalarımda bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu.

Herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir işlem yapmamama rağmen aynı kalemde bu şekilde bir artışla karşılaştım. Konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen her biri birbirinden farklı açıklamalar yaptı; tutarlı ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Faturalı hattıma ait Kasım 2025 faturasında telsiz kullanım ücreti kaleminde yansıtılan fazla tutarın incelenmesini ve 2025 yılı boyunca uygulanan 21,5 TL’lik bedel dikkate alınarak fazla tahsil edilen kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Ocak 23:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
24 Ocak 12:59
Sinem
Sinem
25 Ocak 10:10

Şubat faturasında iade edilecek dendi Gelen faturaya göre bilgilendirme yaparım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Telsiz Kullanım Ücretine Yapılan Ani Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Murat
Vodafone
18 Kasım 2025 13:40
481

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...

1 Destek
1 Yorum
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturasında Telsiz Kullanım Ücreti Fazla Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Atiye
Vodafone
11 Kasım 2025 22:08
341

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,5 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Faturamı ödedikten sonra bu farkı fark ettim ve Şikayetvar platformunda birçok kullanıcını...

1 Destek

Ekim 2025 Faturamda Haksız Telsiz Kullanım Ücreti İadesi Talebi

profile
Mustafa
Vodafone
09 Ocak 12:32
210

Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 tarihli faturamı incelediğimde, 23,50 TL tutarında telsiz kullanım ücretinin fazladan tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin bir aylık dönem için haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazl...

1 Destek

Vodafone Faturamda Fazla Telsiz Kullanım Ücreti İadesi Sağlanmadı

profile
Fatih
Vodafone
18 Ocak 01:48
414

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kasım 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak normalin yaklaşık 2 katı, 22 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu tutarın neden fazla alındığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım. ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura paketler Vodafone iade talebi Vodafone talep Vodafone alacak Vodafone paketler Vodafone 2025 Vodafone telsiz kullanım
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri