Kasım 2025 Faturasında Fazladan Alınan Telsiz Kullanım Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
"Yanımda uygulaması Tobi'den yazdım. Cevap alamadım. Telefon ettim. Müşteri danışmanı yanlış bilgilendirme yaptı. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi'nden yazdım. Hemen arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5385****94 numaralı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin N2A2025050208704 numar...alı faturada, telsiz kullanım ücreti normalde olması gereken 21,50 TL yerine 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Kasım 2025 döneminde faturama eklenen bu 2 aylık telsiz kullanım ücret







