Otobüsün Kaza Sonrası Beklemeden Kalkması Ve Bilet İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Gaziantep Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na giden Özkaymak seferi için 3 adet bilet aldık. Koltuk numaralarımız 32, 33 ve 34, PNR numaramız ise 31G03QGHR. Otogara giriş yaptığımız esnada otobüsün otogardan çıkış yaptığını gördük, bizi beklemeden hareket etmişlerdi.

Otogara geç kalma sebebimiz, yolda kaza geçirmiş olmamızdı. Buna rağmen otobüs iki dakika bile beklemeden bizi alıp götürmeden hareket etti. Normalde yolcular olarak bizler zaman zaman otobüslerin kalkış için bizi 20–30 dakika beklettiği durumları anlayışla karşılıyoruz, ancak yaşadığımız bu ciddi mazerete rağmen aynı anlayışı biz göremedik ve üç kişi olarak mağdur bırakıldık.

Bu seferde fiilen taşınmadığımız için, aldığımız üç biletin ücretinin tarafıma/ tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.