to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Bakiyenin Uygulanmaması
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Şimdi taahhüdünü değiştir, 750 TL Vodafone Pay bakiyesi ekleyelim” şeklinde bir kampanya gördüm. Aynı içerikte SMS de aldım ve buna güvenerek belirtilen tarihte taahhüdümü yeniledim. Ancak ne Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklendi ne de bu kampanyayla ilgili bir işlem yapıldı.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Vodafone gibi büyük bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamayı gerçekten büyük bir hayal kırıklığı olarak görüyorum. İlgili kampanyaya ait ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.
Talebim, kampanyada vaat edildiği şekilde 750 TL Vodafone Pay bakiyemin hattıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasıdır. Telefon numaram buradan benimle iletişime geçebilirsiniz 0541*****1206 isim soy isim M****** B********
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir iletişime geçilmedi Vodafone gibi bir markanın bu şekilde yapması çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi Vodafone dan aradılar arayan kişi buket isminde birisi sorunumu gidermediler bir yanlışlık vardır deyip geçiştirdiler Vodafone gibi markanın yapmış olduğu utanç verici bir durum tam bir hayal kırıklığı bu markayı acil değiştireceğim
