to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi bir üst pakete yükselttim. Paket açıklamasında, bu pakete geçtiğimde 100 TL Migros Money ve Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca aktif olacağı açıkça yazıyordu. Ancak paket yükseltme işleminden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne 100 TL Migros Money yüklendi ne de Yanımda Premium üyeliğim aktif edildi.
Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya faydalarının yüklendiğini söylediler, fakat hattımda herhangi bir tanımlama görünmedi. Tekrar görüştüğümde ise bu kampanya faydalarının yüklenmeyeceği ifade edildi. Hem uygulamada yazan vaatler hem de müşteri temsilcilerinin çelişkili bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen kampanya koşullarının eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesini, hattıma söz verildiği gibi 100 TL Migros Money’nin tanımlanmasını ve Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından bugün bir tarife değişikliği kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında Migros Money hesabıma puan tanımlanacağı bi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros için 100 Money hediyesi kampanyasını 7 Aralık tarihinde aktif ettim. Kampanya koşullarında yüklemenin 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, bugün kontrol ettiğimde 100 Money’nin hesabıma yüklenmediğini gördüm. Uygulama üzerinden işlemi do...
11 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, bu işlemle birlikte 750 TL Migros Money puan verileceği belirtilen kampanyaya dahil oldum. Migros Money kart bilgilerimi doğru şekilde girip kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzer...
Yorumlar