to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Happy Bölümündeki Kampanyalar Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken Happy bölümünde kampanyaların bana görünmediğini fark ettim. Yaklaşık iki haftadır uygulamada sadece 5g cihaz ve Vodafone Pay ile ilgili seçenekler çıkıyor, bunların dışında herhangi bir aktif kampanya görüntüleyemiyorum. Aynı zamanda başka bir Vodafone kullanıcısının uygulamasında şu an Storytel, kahve vb. Birçok farklı kampanya görünüyor, bende ise bunların hiçbiri görünmüyor.
Uygulamaya kendi adıma kayıtlı hattımla giriş yapıyorum ve bu sorun sürekli aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak bir çözüm ya da açıklamaya ulaşamadım.
Oppo a92020 Android 11 kullanıyorum.
Vodafone Yanımda Happy bölümündeki tüm kampanyaların hattımda yeniden görünür hale getirilmesini ve hesabımdaki bu sorunun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan kişi bir güncelleme yaptığını söyledi ve uygulamayı silip tekrar yüklememi sorun devam ederse de başka bir telefonda hat takarak yeniden bir deneme yapmamı söyledi. General Mobile g3 Android 11 telefonda da denedim kendi telefonuma dönüp tekrar da denedim ama durum düzelmedi. İkisinde de kampanya alanında sadece Vodafone pay ve 5g cihaz dışında hiçbir aktif kampanya yok. Bu durum Vodafone Net aboneliğimi iptal ettikten sonra başladı onunla mi ilgili yoksa uygulama son güncellemesi ile ki alakası var bilmiyorum. Şu an kampanya güncellemesi olsa başka bir yakınımda da bunun olmaması lazım ama onun kampanyaları görünüyor. Uygulama sorununun düzelmesini talep ediyorum
