to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyalı Tarifelerden Yararlanamama Sorunu
Vodafone hattımda yer alan kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelere geçmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak “sorunu çözemiyorlar” dışında somut bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunmadılar. Ne nedenini açıklayan net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atılıyor.
Vodafone’un yaşadığım bu sorunu inceleyerek kampanyalı tarifelerden yararlanmamı sağlamasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
