Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Verilmemesi


Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından şikayetçiyim. Hattımda 20 GB’lik iki farklı paket görünüyor; bunlardan biri 520 TL, diğeri ise 389 TL. 20 GB için 389 TL’de, 520 TL’de bana göre kabul edilebilir bir ücret değil. Günümüz şartlarında 20 GB zaten birçok kullanıcı için yetersiz kalırken, bu kadar düşük bir internet hakkı için bu seviyede ücret talep edilmesini hiç makul bulmuyorum.
Sadece faturasız hatlar değil, Vodafone’un faturalı hatlar için sunduğu teklif ve tarifelerin de benzer şekilde çok pahalı olduğunu görüyorum. Bu kadar yüksek paket ücretleri, sadece maddi durumu iyi olanları değil, geliri kısıtlı olan kullanıcıları da ciddi şekilde zorluyor. Herkesin bütçesi aynı değilken, temel iletişim ihtiyacı için bu rakamların istenmesi adil gelmiyor. Fiyatlar düşürüldüğü takdirde hem Vodafone kullanıcıları rahatlayacak hem de daha çok kişi bu paketlerden yararlanabilecektir.
Vodafone’dan beklentim, hem faturasız hem de faturalı hat kullanıcıları için internet ve konuşma paketlerinde derhal fiyat iyileştirmesine gidilmesi ve çok daha makul, kullanıcıyı zorlamayan paket ücretleri sunulmasıdır. Fahiş seviyeye gelmiş bu paket fiyatlarının gözden geçirilmesini ve müşterilerin lehine olacak şekilde düşürülmesini talep ediyorum.



Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 40 GB internet içeren ilk paket için 620 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanların 50 GB gibi daha yüksek internetli paketleri yaklaşık 400 TL’ye kullandıklarını gördüğüm için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Bu durum üzerine ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık iki aydır hattımı aynı operatörde tutacak, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife arıyorum. Buna rağmen bana sunulan seçeneklerin hem içerikleri çok düşük hem de fiyatları oldukça yüksek kaldı. Son 10 gün...
Yorumlar