to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İndirim Kodu Geçersiz, Yeni Kod SMS İle Gönderilmedi
Vodafone hattıma, Biletinial.com sitesinde kullanılmak üzere 200 TL indirim kuponu tanımlandı. 24.03.2026 tarihinde bu kodu Biletinial üzerinden kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonda bir kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bana SMS ile yeni bir indirim kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeni kod iletilmedi. Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden de online destek almaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan sorunum çözülemedi. Aynı kampanyadan faydalanan eşimin Vodafone hatlarına tanımlı indirim kodu da Biletinial’da aynı şekilde “geçersiz kod” uyarısı veriyor.
Parasında değilim ancak verilen sözlerin tutulmaması ve kampanyaların bu şekilde çalışmaması insanları kandırılmış hissettiriyor. Paketleri satarken birçok vaat sunuluyor ama iş kullanmaya gelince kodlar çalışmıyor, içi boş kampanyalarla karşılaşıyoruz. Vodafone’dan, tarafıma ve eşime verilen Biletinial indirim kodlarının gerçekten çalışır durumda olacak şekilde yeniden tanımlanmasını ve bundan sonra müşterilere iletilen kampanya kodlarının sorunsuz, kullanılabilir olmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
