to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Vodafone’un “İlk Faturan Bizden” kampanyasından yararlanarak hat başvurusu yaptım. Ancak kampanya kapsamında ilk faturamın Vodafone tarafından karşılanması gerekirken, 15/09/2025 tarihinde 234 TL tutarındaki ilk faturam hesabımdan tahsil edildi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve “Yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Kampanya koşullarında herhangi bir ek şart veya kısıtlama tarafıma bildirilmemişti.
Vodafone’dan beklentim, kampanya taahhüdüne uygun şekilde ilk faturamın tarafıma iade edilmesi veya ödenmesidir.
21 Ağustos’ta Vodafone’un “İlk Faturan Bizden” kampanyasından yararlanmak amacıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımı Vodafone’un kendi mağazasında...
Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle g...
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat satın aldım ve “ilk fatura bizden” kampanyası kapsamında başvurumu gerçekleştirdim. Hattım yaklaşık bir hafta önce bana teslim edildi ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Satın alma sırasında kampanyanın açıkça belirtildiğini gördüm ve herhangi bir ek ücret ö...
Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi ve bu bilgi 20.09.2025 tarihinde yaptığım görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen, Ekim 2025 döneminde 234 TL tutarında fatura oluşturuldu. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetle...
Yorumlar