Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35504166
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone İkinci 100 TL Kampanya İadesi Gelmedi: Açıklama Bekliyorum

profile
Melih
Vodafone
19 Mart 20:52
38
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Memnuniyet için iade sağlandığı söylendi. Nazik ve anlayışlı dille bilgilendirdiği için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum.”

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kısmından Vodafone FreeZone’un “FreeZone App Store 100 TL” kampanyasına katıldım. 17 Şubat tarihinde App Store üzerinden yaptığım harcama sonrasında 100 TL iade tutarı 1–2 saat içinde hattıma tanımlanmıştı. Bu olumlu deneyime güvenerek, kampanya süresinin dolduğunu düşünmeden, 18 Mart tarihinde yine App Store üzerinden aynı kampanya kapsamında 100 TL tutarında harcama yaptım; ancak bu kez hattıma herhangi bir iade tanımlanmadı.

Her iki harcamam da aynı kampanya kapsamında ve aynı platform üzerinden yapılmasına rağmen, ikinci işlem sonrasında iadenin gelmemesi kafamı karıştırdı. Kampanya şartlarıyla uygulamadaki işleyiş arasında bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve bu belirsizliğin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

18 Mart tarihli App Store harcamamın kampanya koşullarına uygun olup olmadığının kontrol edilmesini, uygunsa 100 TL iadenin hattıma tanımlanmasını, uygun değilse de bunun gerekçesinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

vodafone-ikinci-100-tl-kampanya-iadesi-gelmedi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
20 Mart 13:02 (Şikayetten 16 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Mart 13:05
Melih
Melih
20 Mart 14:36

Memnuniyet için iade sağlandığı söylendi. Nazik ve anlayışlı dille bilgilendirdiği için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Şikayeti

profile
Berke
Vodafone
21 Nisan 2025 10:46
767
"Çok kısa sürede arayıp durumu telafi ettiler. Teşekkürler..."
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puan Kampanyam Yenilenmedi, Eksik Puanlarım Tanımlanmalı

profile
Alp
Vodafone
03 Şubat 22:15
421

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyasından faydalanıyorum. Bu kampanyada her ay 100 TL Money puan almam gerekirken, en son ekim ayında puan yüklendi, kasım ayından itibaren yeni kod gelmiyor ve kullanım hakkı 0 görünüyor, yenilenmiyo...

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturama İzinsiz App Store Ödemesi Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hikmet
Vodafone
25 Ağustos 2025 01:38
308

21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden Apple App Store’da tarafımca yapılmayan bir ödeme işlemi faturama 1.100 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde, hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Apple’dan herhangi bir geri dönüş alamadı...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda freezone Vodafone Yanımda happy Vodafone Yanımda kampanyaları Vodafone yanımda uygulaması Vodafone yanımda uygulaması Vodafone app store Vodafone hat Vodafone iade Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri