to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puan Kampanyam Yenilenmedi, Eksik Puanlarım Tanımlanmalı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyasından faydalanıyorum. Bu kampanyada her ay 100 TL Money puan almam gerekirken, en son ekim ayında puan yüklendi, kasım ayından itibaren yeni kod gelmiyor ve kullanım hakkı 0 görünüyor, yenilenmiyor.
Uygulamada herhangi bir uyarı ya da net bir açıklama olmamasına rağmen kampanyam yenilenmediği için kasımdan bu yana faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kampanya bölümüyle ilgili konulara yeterince ilgi gösterilmediğini, konunun geçiştirildiğini hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Eksik kalan aylara ait 100 TL Money puanlarımın tarafıma tanımlanmasını ve “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyamın tekrar düzenli şekilde çalışacak biçimde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
