to read complaints and reviews, or file yours.TCL 55V6B TV Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
17.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-5DB8EB120-170926 numaralı sipariş ile TCL 55V6B 4K Ultra HD televizyon satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, işlemin hızlandırılacağı ve tarafıma bilgilendirme maili geleceği söylendi ancak ne bir hızlanma oldu ne de kargo çıkışı sağlandı. Verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonumun acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, e-posta gönderebilir; ayrıca mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
