Teslim Edilemedi Şikayeti Sürat Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Dün bütün gün evde olmama rağmen kargo takip ekranında gönderimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Her alışverişimde benzer sorunlar yaşamaktan ve kargomu günlerce beklemek zorunda kalmaktan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.

Evde olmama rağmen teslim edilemedi denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargonun ne zaman geleceği belli olmuyor, buna göre günümü planlayamıyorum ve bugün öğleden sonra da, yarın da evde olmayacağım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. 88411461225942 takip numaralı gönderimde de aynı ciddiyetsizliği bir kez daha yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, teslim denemeleri ve dağıtım süreçleriyle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.