Çözüldü: Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli

Talha · 2024-01-05T14:15:18+03:00

Vodafone telefon faturamda güncel paketim 191 TL. Aralık ayı faturam 430 TL gözüküyor; fakat ben aşım yapmadım, paketimdeki kullanımlar bitmemişti bile. Hayırdır, ne bu fiyat? İade ve düzeltme bedeli nedir, ilk defa duyuyorum ve baktım son iki ayda da böyle bir bedel gözüküyor. Kasım ayında iade ve düzeltme bedeli 28 TL iken, Aralık ayında 147 TL. Mobil harcamam 32 TL, onu anlarım. Tekrar söylüyorum, derhal bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Ben aşım yapmadığım halde ek kullanım 39 TL, iade ve düzeltme 147 TL olarak gösteriyor. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Talha

Vodafone

5 Ocak 2024 14:15238

Vodafone

5 Ocak 2024 14:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli

Yunus

Vodafone

11 Mart 2024 01:25256

Vodafone, herhangi bir aşım yapmadığım, ek paket almadığım halde faturama iade ve düzeltme adı altında bir ücret eklemiş... 133 TL fazla şekilde faturama yansımış. Bu faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu kadar da olmaz fark etmesem vallahi her ay fazladan fatura ödeyecekmişim. Her ay faturanızı ...

Vodafone Haksız Ek Ücretlendirme Ve Bilgilendirme Eksikliği!

Rukiye

Vodafone

25 Aralık 2024 08:30424

Vodafone, internet aşım adı altında tarifesinin üstünde ücret alıyor ve tarife ücretleri değişik yansıyor. Müşteri hizme...tlerini arayıp bilgi almaya çalıştığımızda doğru düzgün bilgi alamıyoruz. Bilgimiz dışındaki hayli yüksek bir meblağ olan ek internet paketi veriyorlar. Uygulamaya giremediğim bir ...

Çözüldü

Fatura İadesi Karmaşası: Vodafone'un Hatalı Hesaplaması

Barış

Vodafone

30 Ocak 2025 13:38376

"Fatura incelemesi yapan Müşteri temsilcisi beyefendiye çok teşekkür ederim yanlış faturalandırılan ocak ayı'nın doğru şekilde ücret iadesi yapılacağının bilgisini verdi. Tekrardan çok teşekkürler."

Fatura İadesi Karmaşası: Vodafone'un Hatalı Hesaplaması

Fatura Şoku: Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve İade Sorunu

Nur

Vodafone

16 Şubat 2025 01:10360

Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay faturam, normal faturam 404 TL iken 1914 Tl geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aşım ...yaptığımı söylediler. Asla kabul etmiyorum. Senelerdir kullanıyorum bir kere aşım yapmadım normal paketimi bile bitiremiyorum zaten dolandırmaksa amacınız başka mahkemeye kadar taş...

Fatura Şoku: Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve İade Sorunu

1 Yorum

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ekstra Ücret Faturamda

Recep

Vodafone

3 Mart 2024 23:37214

Vodafone aylık paket ücretim 185,39 TL ve 14,94 TL vergisiyle toplam 200,33 TL olmasına rağmen, 163,76 TL'lik ekstra iad...e ve düzeltme adı altında ödeme çıkarmıştır. Herhangi bir paket aşımım veya benzeri bir durum gözükmemektedir. İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ya da aboneliğimi ...