to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İade Talebi Oluştur Gözükmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasından 24 Ekim 2023 Tarihinde Yenilenmiş Cihaz 2. El Mükemmel iPhone ® 11 Pro 2769 TL aylık taksitle sipariş oluşturduk. 5-6 gün teslim aldım ve hoşuma beğenmediğim için uygulamada iade talebi oluştur gözükmüyor ve iade için kargo gönderdim 3 gün sonra teslim aldın neredeyse 2 hafta geçti. Bugün baktım 2769 TL benim Kasım 1 yani bu ayın faturama yansımış. Bana ulaşmayan iptal ettiğim bir telefon için ben bu tutarı ödemeyeceğim gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşla görüştüğümde sistemde iptaliniz gözüküyor. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurursanız haklılık payımın olduğunu söyledi. Kötü olmak istemiyorum.
Ücretimin Faturamdan Düşürülmesini Ve Telefonun İptal Edilmesini Arz Ederim.
Sipariş No. 1002019434
Gelişme
Vodafone yanımda yenilenmiş cihaz olarak 17 Ekim 2023 tarihinde aldım hoşuma beğenmedim için 24 Ekim 2023 iade için gönderdim 2 aylık fatura taksiti ödedim sonra iade parası gelmedi. Vodafone borç alacak sorgulama için IBAN numarası attım sonra 3 haftada beri iade parası gelmedi tekrar girdim sonuç gelmedi şu an mağdurum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hızlı acilen faturamı iptal edilsin ödeyemem
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
