to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Hatası: Ödülüm Tanımlanmadı
Vodafone Hediye Çarkı’nı bugün mobil uygulama üzerinden defalarca çevirmeme rağmen her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” hatası aldım ve hiçbir şekilde hakkım tanımlanmadı. Uygulama üzerinden normal bir şekilde kullanmaya çalışırken sürekli bu hatayla karşılaştım ve kampanyadan faydalanamadım.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamanın güncellemesini yaptım, telefonumdan uygulamanın veri ve önbelleğini temizledim ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı hata devam etti.
Vodafone’un bu teknik sorunu en kısa sürede gidermesini ve bugün hakkım olan ödül ya da kullanım hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımınız için teşekkür ederim
