to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunu Ve İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekmiyor, internet sık sık kopuyor ve mesajlar zamanında gelmiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bulunduğum bölgede bu kadar uzun süredir yaşanan çekim ve internet kopma probleminin artık kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
