Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar’da 5G İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Nisan 19:54
95

Vodafone mobil hattımda 31.03.2026 tarihinde 5G kullanımı aktif olduktan sonra İstanbul Avcılar ilçesi Merkez Mahallesi ve çevresinde 5G çekim hızıyla ilgili ciddi sorun yaşamaya başladım. İki gündür neredeyse hiç internet kullanamıyor, bu nedenle işimi yapamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt açıldı ve telefondan teknik bazı yönlendirmeler yapıldı; ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Bulunduğum bölgede 5G görünüyor olmasına rağmen hız ve erişim anlamında sağlıklı bir hizmet alamıyorum.

Vodafone’dan Avcılar Merkez ve çevresindeki 5G altyapı sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, bu süre zarfında alamadığım internet hizmeti nedeniyle mağdur olduğum iki günlük dönem için de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 15:11 (Şikayetten 19 saat sonra)
02 Nisan 15:11
Selma
Selma
02 Nisan 15:15

Telefon görüşmesi yaptık ancak sorun çözülmedi ilk gün yaşadığım sorun hala devam ediyor. Bu şekilde sorun çözüldü şeklinde bir mesajı kabul etmiyorum bilginize...

Selma
Selma
04 Nisan 08:18

Ben kendim çözüm buldum sen zahmet etme Vodafone. 4,5 g ye tekrar döndüm. Beceremeyeceksen geçmeseydin 5 g ye Vodafone! Sınırsız red tarife kullanıyorum yüksek faturalar ödeyip yapmadığınız yatırımların sıkıntısını yaşıyorum günlerdir. Faturama kullanamadığım sadece sözde olan 5 g nizin ücret iadesini bekliyorum. Size de mecbur değiliz bilin! Kaç gün sürecek bu sorunun çözülmesi? Siz ancak fatura gönderin en iyi bildiğiniz iş bu çünkü 😡😡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Kapsama Sorunu Çözülmedi Sürekli Mağduriyet

profile
27 Mart 19:49
114
Vodafone Mobil Kapsama Sorunu Çözülmedi Sürekli Mağduriyet

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
20 Aralık 2025 20:12
884
vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

5G Paketi Hakkında Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Beklentisi

profile
01 Nisan 15:57
297
5g-paketi-hakkinda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Vodafone Mobil Ve Sabit İnternet Hız Sorunu Çözülmedi

profile
İsmail
01 Nisan 00:50
148
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

profile
27 Mart 15:46
223
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri