Vodafone Hattımın İptali Ve Uzun Süreli Havuz Beklemesi İşimi Engelliyor

5 Haziran 13:3051

0531*****97 numaralı hattım Vodafone tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen bu hattımı tekrar açmak istiyorum, ancak Vodafone'un bu numarayı havuza düşürmesi gerekiyor. Ancak bu işlemin yapılması bir yıl sürebiliyormuş. Bu sebeple işimi yapamaz hale geldim. Numarayı bir an önce havuza düşürüp çözüm sağlamalarını istiyorum.

Vodafone

5 Haziran 15:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

5 Haziran 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Vodafone Numaramın Havuzda Olmadığı İddiası Ve Süreçteki Çelişki

Memocan

Vodafone

2 Ocak 02:46328

Vodafone mobil hattımla ilgili eski numarama geri dönememe sorunu yaşıyorum. Eski numaramın havuza düşmesini ve tekrar a...labilmemi istiyorum ancak bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce numaramı kapattım ve o dönemde tarafıma, 1 yıl sonra numarayı havuza düştüğünde tekrar alabile...

Çözüldü

Kapanan Hattımın Aynı Numarayla Yeniden Açılmasını İstiyorum

Yalçın

Vodafone

4 Mart 01:03196

"Teşekkür"

Vodafone Eski Hattımı Geri Almak İstiyorum Şikayetçiyim Firmadan

Gamze

Vodafone

9 Nisan 2024 05:03287

Vodafone hattımı kapattırmıştım ancak maalesef tüm internet üzerinden açılan hesaplarım o telefon numarası ile açılmıştı.... Bir yıl oldu. Bu numarayı tekrar alabilmem için havuza düşmesini ne kadar süre beklemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen kurumsal bir firmanın bu konuyla ilgilenmesini tale...

Mobil Hat İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

Tugay

Vodafone

3 Nisan 2025 17:24589

Vodafone kapanan mobil hattı geri açtırmada yaşanan zorluklar aynı numarayı geri alamama. Numara havuza düşecek deniyor.... Sürekli takip etmek gerekiyor deniyor 1 yıl içinde geri alınabilir. Denmişti ama aynı zamanda havuza düşecek deniyor. Gereksiz bir mağduriyet söz konusu.

Vodafone Hattımın Tekrar Aktif Olamaması Ve Sürekli Bekletilmesi

Batuhan

Vodafone

9 Mart 18:51240

Yaklaşık 2 yıl önce kapattırdığım 0549 519 03 61 numaralı Vodafone hattımı şu anda tekrar üzerime almak istiyorum; ancak... bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu işlem için uğraşıyorum ve her seferinde bayi ile müşteri hizmetleri arasında dolaştırılıyorum. Bayileri ve müşteri hizmetlerini...