to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hattımın Aynı Numarayla Yeniden Açılmasını İstiyorum
Yaklaşık 7 ay önce kapattırdığım 0545********00 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattımı yeniden almak istiyorum. Bu hat işim için çok önemli olduğu için aynı numarayı tekrar kullanmak istiyorum.
Son birkaç gündür hattımı tekrar açtırmak için Vodafone çağrı merkezi ile görüştüğümde, numaranın “havuza düşmediği” gerekçesiyle hattı tekrar veremeyeceklerini söylüyorlar. Ancak bu durumun nedenini, ne zaman havuza düşeceğini veya benim ne yapmam gerektiğini açık ve net bir şekilde anlatmıyorlar.
İşimin aksamaması için 0545********00 numaralı hattımın tekrar açılarak aynı numarayı kullanabilmem konusunda yardımcı olunmasını ve hattımın yeniden faturalı hat olarak tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
