Vodafone Hattımın Borcunu Ödeyemediğim İçin Haksız İcra Takibiyle Karşılaştım

Vodafone mobil hattım için hat değişikliği sonrasında, yalnızca 1 günlük kullanım için 43,25 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 05.08.2025 olarak tarafıma SMS ile bildirildi ve hattım otomatik ödeme talimatında olduğu için ayrıca bir işlem yapmadım. Daha sonra aynı içerikte SMS tekrar gelince, mesajda yer alan linke tıklayarak ödemeyi manuel yapmak istedim. Ancak artık Vodafone kullanıcısı olmadığım için sistem ne giriş yapmama ne de ödeme yapmama izin vermedi. Üstelik SMS’te “ödeme yaptıysanız dikkate almayınız” ifadesi yer aldığı için de borcun ödendiğini düşünerek konunun üzerinde daha fazla durmadım.

23.12.2025 tarihinde ise İ***D*** isimli bir avukatlık bürosundan SMS aldım ve bu mesajda hakkımda icra takibi başlatılacağı bildiriliyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme SMS’inde yer alan linke tıklamama rağmen artık Vodafone abonesi olmadığım için bu faturayı ödeyemediğimi, dolayısıyla borcun bu şekilde kaldığını öğrendim. Müşteri temsilcisi, artık avukatla görüşmem gerektiğini, faturayı ödememin bile tek başına sorunu çözmeyeceğini ve ayrıca avukata da ödeme yapmam gerekeceğini belirtti.

Avukatlık bürosunu aradığımda ise dosyayla ilgili bilgi alabilmem için doğum yerim, T. C. Kimlik numaram gibi ek kişisel bilgilerimi talep ettiler. Numaramı ve ismimi paylaşmama rağmen, bu tür detaylı kişisel bilgilerimi vermek istemediğim için dosya hakkında bilgi alamadım. Sisteme girişin ve ödemenin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle, borcumu zamanında ödeyebilecekken şimdi haksız yere icra tehdidiyle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Antalya Kepez’de kayıtlı 0507***0755 numaralı hattımla ilgili olarak, bu süreç sonucunda başlatılan icra takibinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer sistem bana ödeme imkanı verseydi, bu borcu çoktan kapatmış olacaktım. Mağduriyetimin giderilmesini ve adımın icra kayıtlarından temizlenmesini istiyorum.