Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone fatura borcu taksitlendirme

23 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
37

"Teşekkür ederim"

Onur şikayetini yayından kaldırdı

19 Bin TL Faturanın Taksitlendirilmesi İçin İşlem Başlatılamadı

397

Vodafone cep telefonu hattıma iki aylık kullanım için toplam yaklaşık 19 bin tl tutarında fatura çıkarıldı. Bu borcu tek...

Vodafone 8.000 TL Borç İçin Makul Taksit Talebi

1.308

Vodafone hattımın son 4 hanesi 9600 olan hattıma, son 2 ay içinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura borcu yans...

Aşırı Fatura Ve Taksitlendirme Talebine Olumsuz Yanıt

1.218

Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı ve aylık ortalama 540 TL fatura öderken, Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarım to...

Vodafone İcra Blokesi Ve Hayati İlaçlara Erişememe Mağduriyeti

2.224

Vodafone’a ait eski fatura borcum sebebiyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve dosya Duman Hukuk Bürosu’na devredilmişt...

Vodafone İcra Blokesi Ve Hayati İlaçlara Erişememe Mağduriyeti

Yüksek Fatura Borcuna Taksit Kolaylığı Sağlanmıyor

2.461

Vodafone hattıma ait 17.596 TL tutarında bir fatura borcum bulunuyor ve bu borcun taksitlendirilmesi için müşteri hizmet...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Açıklanamayan Yüksek Borç Ve Çözüm Eksikliği

3.272

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hattımı, verilen hizmetten memnun kalmadığım ve haksız ücretlendirmelerle karşılaştığı...

Ödenen Taksitlere Rağmen Taksitlendirme İptali Ve Avukata Verilme Mağduriyeti

2.316

Vodafone Eskişehir Hamamyolu mağazasından 2 adet Samsung model cihazı aldım. 3 aydır yaşadığım fatura gecikmesi nedeniyl...

Yüksek Borç Ve Taksitlendirme İmkanı Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

2.338

Eylül 2025’te taahhüt sürem devam ederken hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Sonrasında ödeme imkanım olmad...

Vodafone Borcum İçin Taksitlendirme Talebime Dönüş Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

2.269

Vodafone’a ait 0928 ile biten hattımda, geçmişte bir arkadaşımın kullanımından kaynaklı fatura borcu oluştu ve bu borç b...

Vodafone Fatura Taksitlendirme Sözü Tutulmadı

1.980

Vodafone faturam olan 1038 TL'yi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve taksitlendirebileceğimi söylediler. Taksit yaptırmak...

Yüksek Fatura Borcu İçin Taksitlendirme Talebi

2.243

Merhabalar. Ben Vodafone dan Turkcell'e geçmek zorunda kaldım. Lakin fatura üzerine ürün almıştım. Kalan borç tek fatura...

Yüksek Fatura Borcu İçin Taksitlendirme Talebi

Vodafone'da Taksitlendirme Karmaşası

2.103

Vodafone, gecikmiş fatura borcumuza taksitlendirme yapıldığını ve bunun cep merkezlerinde gerçekleştirildiğini söylüyor....

Vodafone İcra Takibi Taksitlendirme

2.469

Vodafone fatura borcu icraya verilmiş. 6000 TL borcu 11400 TL olarak istiyorsunuz. Tamam, öderim ama yapılandırma yapın,...

Çözüldü

Vodafone Hatim İçin Yardımcı Olur Musunuz

1.765

"Teşekkür ederim"

Vodafone fatura borcumun taksitlendirilmesini rica ediyorum. Avukatlık duru...

Vodafone Fatura Borcu İçin Ödeme Talebi

2.483

Rahmetli babam Hikmet Görgülü ödenmemiş Vodafone fatura borcu için İ**** D**** adlı hukuk bürosundan arandık benim bilgi...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da ara ödeme, fatura kesim tarihinden önce birikmiş kullanım tutarlarını ya da gecikmiş borçların bir kısmını kapatarak hattın finansal durumunu iyileştiren bir ödeme işlemidir. Ara ödeme, abonelerin fatura ödeme takvimine bağlı kalmadan, oluşan “unbilled usage” ya da yasal takibe intikal eden borçları zamanında ödeyebilmesini sağlar. Ara Ödeme Nedir? Ara ödeme, standart fatura ödeme döngüsünün dışına çıkan birikmiş ücretlerin (ör. yoğun yurt dışı aramaları, yüksek mobil ödeme tutarları) veya eski borçların bir kısmının ödenmesiyle hattın kısıtlanmasını önleyen geçici bir ödeme yöntemi olarak tanımlanır. Ara Ödeme Ne Zaman Gereklidir? - Fatura kesim tarihinden önce kullanım limitini aşan aboneler. - Ödenmemiş eski faturalardan kaynaklı yasal takibe intikal etmiş tutarların bir kısmı. - Operatörün, hizmetin kesilmesini engellemek amacıyla aboneye gönderdiği “ara ödeme talebi” bildirimi aldığında. Ara Ödeme Nasıl Gerçekleştirilir? 1. Dijital kanallar – “Vodafone Yanımda” uygulaması ya da “Online İşlemler” portaline giriş yaparak “Fatura Öde” menüsünden tutarı girip anında ödeme yapılabilir. 2. Sesli yanıt (IVR) – 7002 numarasını arayarak IVR menüsü üzerinden kredi/banka kartı bilgileriyle ödeme gerçekleştirilebilir. 3. Müşteri hizmetleri – 542 (mobil) ya da 444 0 542 (sabıt) numaralı çağrı merkezine bağlanıp temsilci aracılığıyla ara ödeme alınabilir. 4. Banka entegrasyonları – Anlaşmalı bankaların internet/mobil bankacılık uygulamalarındaki “Fatura ve Kurum Ödemeleri” menüsünden Vodafone seçilerek ödeme yapılabilir. Bilgi Notu: Ara ödeme işlemi, hat üzerindeki birikmiş tutarın tamamını değil, abonenin belirlediği miktarı kapatır; kalan bakiye bir sonraki fatura dönemi içinde tahsil edilmeye devam eder. Kısaca: - Ara ödeme, fatura dışı birikmiş ücretlerin erken ödenmesidir. - Kullanım limiti aşımı veya gecikmiş borç durumunda talep edilir. - Vodafone Yanımda, Online İşlemler, IVR 7002, müşteri hizmetleri ve banka kanallarıyla yapılabilir. - Ödeme sonrası kalan tutar bir sonraki fatura döneminde tahsil edilir.

İletişim