Vodafone Hattımı Taşımama Rağmen Fatura Gelmeye Devam Ediyor.

7 Mart tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone'dan da çıkış işleminiz gerçekleştirilmiştir mesajını aldım. Yarı dönemde ayrıldığım için 196 TL gelen Mart ayı faturamı ödedim. Şu an hâlâ Vodafone tarafından aranmaya bilgilendirilmeye devam ediyorum. Kullanıcısı olmadığım hattan bu ay 196 lira fatura geldi. Müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı ve tekrar bağlanamıyorum. En son bir ay önce bu durumu Vodafone müşteri temsilcisine bildirdiğimde ve 3 kez sözlü teyit istediğimde (hani görüşmeleri kayıt altına alıyorsunuz ya) bir sorun olmayacağını sisteme bazen geç düştüğünü ve mağduriyet yaşamayacağımı söylemişlerdi. Kullanmadığım hattın faturasını ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.