to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Fiyatlı Tarifeler İçin Bütçeye Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi dolduktan sonra, Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden tarife yenileme ve yeni teklifleri incelemeye başladım. Yaklaşık 2‑3 aydır uygulamada karşıma çıkan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu ve bana sunulan son tekliflerin de aylık yaklaşık 600 TL civarında olduğunu görüyorum.
İzmir’de hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak uygulamada sunulan hiçbir tarife bütçeme uygun değil. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyelerdeki fiyatlarla hattımı sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün görünmüyor ve hattıma özel makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetleri ya da mağaza kanalıyla ekstra bir görüşme yapmadım, sadece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen teklifleri düzenli olarak takip ettim.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek, hattıma özel, bütçeme uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife teklifinin sunulması talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçen temsilciye teşekkürlerimi sunar nazik ve kibar davranışları için ayrıca teşekkür ederim
Vodafone'a teşekkür ederim, bütçeme uygun bir tarifeyi sunduğunuz için memnun kaldım.
